Trocas e Devoluções
ENVIO E DEVOLUÇÃO
Política de Envio
compras realizadas no Esporte Chique são entregues em território nacional através dos CORREIOS.
Os pedidos são postados no prazo de três a doze dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
Após a postagem, enviaremos um e-mail contendo o código do objeto postado para o rastreamento da entrega junto ao site dos correios
Em qualquer circunstância, o prazo de entrega começa a valer somente após a confirmação de pagamento de seu pedido. O tempo de chegada pode variar de 7 a 35 dias, dependendo da região do cliente.
Não podemos nos responsabilizar por atrasos do CORREIO, pois não temos ingerência sobre a mercadoria uma vez postada. No caso de extravio comprovado por parte dos CORREIOS, A Futstore enviará outra mercadoria, ou reembolso.
Politica de Trocas e Devolução
Nosso maior compromisso é a plena sastifação de nossos clientes,veja os termos abaixo para realizar o procedimento de trocas e devoluções
Será realizada caso o produto chegue com defeito de fábrica,ultrapasse o periodo de mais de 50 dias ápos a comfirmação de pagamento,Caso o produto venha com o modelo e tamanho diferente do solicitado.
Caso o cliente peça um produto no tamanho incorreto não nos responsabilizaremos pela troca ou devoluçao.
Como/quando recebo o dinheiro em caso de reembolso?
Após a aprovação do seu pedido de reembolso, nós iremos manter contato com você pelo mesmo meio utilizado e realizar o seu reembolso em conta bancária da sua preferência.
Quando posso pedir troca/devolução?
Enquanto a encomenda estiver em trânsito, reembolsos não podem ser realizados; o cliente deve esperar o recebimento da mercadoria a receber o estorno da compra.
Em casos de trocas, o frete é da parte do cliente.
Itens personalizados não podem ser trocados ou devolvidos.
No caso de produtos danificados ou com defeitos de fabricação, reenviaremos um novo produto.
O cliente tem até 7 dias (após recebimento do produto) para solicitar a troca ou devolução da compra em caso de mal estado. O produto deve estar com a etiquetagem e embalagem como chegou